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Créé en 2002, comme étant le premier courtier en Pologne, X-Trade devient X-Trade Brokers en 2004, afin de se conformer aux nouvelles exigences des organismes d’autorité polonais. Ensuite, en 2009, le broker change de nom une seconde fois pour devenir XTB Online Trading (XTB). C’est à ce moment que la compagnie devient suffisamment grande pour être listée sur le marché boursier de Varsovie. Toutefois, l’opération a nécessité quelques années avant son aboutissement et sa finalisation s’est déroulée en 2009.
A qui s’adresse le broker XTB Online Trading (XTB) ?
Ce courtier constitue une excellente alternative pour les traders qui cherchent à minimiser leurs coûts. En effet, contrairement à beaucoup de ses concurrents, il permet à ses clients de profiter de spreads bien plus avantageux sur leurs investissements et il les épargne certains frais spécifiques, comme les Wire Fees.
Pour les traders de la zone Euro qui opèrent en dehors du territoire britannique, XTB Online Trading (XTB) permet à ses clients de bénéficier d’un effet de levier massif, qui peut atteindre la barre des 500:1. Cela dit, les traders qui travaillent à partir du Royaume Uni devront se contenter d’un rapport de seulement 30:1, qui est le seuil maximal autorisé dans le pays.
L’entreprise accorde une attention particulière à son service de support client et offre un contenu éducatif massif et complet, qui peut vous permettre d’apprendre tout ce qu’il faut savoir sur le trading. De même, la plateforme met à votre disposition une multitude d’outils de trading et de recherche avancés, que vous pouvez utiliser dans le but de générer le maximum de gains financiers, tout en prenant le minimum de risque. Aujourd’hui, XTB est considéré comme étant un des meilleurs brokers pour les traders qui favorisent le trading à coût limité.
Que pouvez-vous trader sur XTB ?
Le broker vous permet d’accéder à une variété d’instruments financiers qu’on peut diviser en plusieurs catégories. Ainsi, le catalogue de produits comprend :
- 48 paires de devises à trader sur le Forex
- Plus d’une vingtaine d’indices boursiers
- La plupart des matières premières majeures
- 60 ETFs en CFD
- Plus de 60 crypto monnaies en CFD
Le seul point négatif qu’on trouve à XTB, lorsqu’il s’agit des options accessibles au niveau des instruments financiers, se limite au manque d’instruments de Spread Betting.
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Le service client :
En tenant compte de la compétitivité qui ne cesse de croître entre les différents brokers, vous pouvez sans doute commencer par éliminer de votre liste ceux qui proposent les pires services. La qualité du service client constitue un indicateur quasi infaillible, lorsqu’il s’agit de trouver les meilleurs courtiers en ligne. Bonne nouvelle, XTB est bien conscient de cela et c’est pour cette raison qu’il fait tout pour vous offrir un support impeccable.
Sur l’interface du site de XTB, vous trouverez plusieurs contacts, avec une adresse e-mail, une option de Live Chat et un numéro de téléphone. En plus, vous pouvez profiter d’un gestionnaire de compte qui peut vous aider à résoudre tous vos problèmes liés à votre compte. Par ailleurs, le support par téléphone est hautement réactif et le Live Chat ainsi que le contact via e-mail sont hautement efficaces pour échanger des fichiers essentiels à la résolution de vos problèmes, comme les captures d’écran, par exemple.
Notez que vous pouvez également obtenir un autre numéro de téléphone sur la plateforme xStation 5 et le Live Chat y est aussi accessible. Vous pouvez contacter le service de support technique en ligne en plusieurs langues, ce qui rend le courtier plus intéressant pour davantage de clients potentiels.